補聴器専門店：東京ヒアリングケアセンターに寄せられる、よくあるご質問を集めました。補聴器ご購入の参考としてご覧ください。
Q1: 補聴器を購入した後のサポートはしてもらえますか？
はい。もちろんご購入後のサポートは万全です。当店ではまずお客様がご希望される使用場所について伺います。ご購入後も使いやすいような機種を予めご提案するのはもちろんですが、もしご希望の場所で効果が薄い場合は、解決方法を考え対処します。その他、長くご使用できるように定期メンテナンスや消耗品の交換なども行っています。
Q2: 購入後のサポートは有料ですか？
いいえ。クリーニングなどのメンテナンスや、聞き取りの再測定、そして補聴器の再設定など全て無料です。消耗品は別途ご購入いただく必要はあります。
Q3: 補聴器は眼鏡のレンズのように買い替えが必要ですか？
いいえ。補聴器は聞こえにくくなったからといって、買い替える必要はありません。聞こえやすくなるように微調整するだけでまた使うことができます。（部品の劣化や大幅な聴覚変化によるものは除く）
Q4: 他店で購入した補聴器を調整してもらえますか？
はい。有料になりますが、承っています。当店でご購入されたお客様と同等のサービス内容となりますので、しっかりと時間をかけて測定や補聴器の調整を行います。
